購物及退換貨注意事項 |
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悅光網-廷鈺燈飾除了提供消費者便利的購物環境外,我們也非常重視您的購物權益。請您詳細閱讀下列有關購物說明內容。
- 公司簡介........
- 悅光網-廷鈺燈飾為"廷鈺企業有限公司"所設立,為提供消費者更便宜,更好之照明環境,以優質之售後服務策略,為消費大眾服務。
- 以最優質的品牌與品質為公司的經營理念,陸續推出物超所質的產品,並以客戶完全滿意為職志,不斷的推陳出新,謀求公司永續經營發展,服務消費大眾。
- 悅光網-廷鈺燈飾提供完整的照明產品,包含室內用照明,屋外照明,景觀照明,及先進的太陽能照明,且公司所提供之產品皆符合國家CNS標準,以確保消費者用的品質。
- 悅光網-廷鈺燈飾業務聯絡人:林先生 , 聯絡電話:02-82019317(週一至周五),若於休息時間,請利用服務台之聯絡我們的功能悅光網-廷鈺燈飾客服代表將於最短的時間內與您聯絡。
- 購物方式........
- 步驟一: 請「免費加入會員」,建立 一個新的帳戶。 。
- 步驟二: 由左方目錄選擇產品類別,或由搜尋欄位中直接搜詢您需要的商品 *點選「立即訂購」即可加入購物車中 。
- 步驟三: 當您搜尋到您要的商品,點選文字或圖片;以觀看商品詳細內容 ,決定購物後再將商品加入購物車中 。
- 步驟四: 當您新增購物商品或欲更改訂購數量時;請於「檢視購物車」畫面中 ,修改數量或刪除,並點選更新購物車按鈕 。
- 步驟五: 購物完成後點選「結帳」至結帳畫面,依 面頁說明步驟完成結帳 。
- 付款方式........
- 方式一: 「悅光網-廷鈺燈飾」提供的付款方式為 ATM轉帳 。
- 選擇可跨行轉帳之ATM自動櫃員機
- 輸入您個人金融卡密碼
- 選擇「其他服務」功能鍵
- 選擇「轉帳」功能鍵(若未辦理指定轉帳,請選擇非約定帳戶 )
- 出現「轉入行庫代碼」:請按013代表國泰世華銀行
- 出現「轉入帳號」:請輸入214-03-500013-5
- 輸入欲付款金額 $
- 檢查金額如正確請按確定,否則請按更正或取消鍵
- 完成轉帳付款動作
- 請將您所收到的「悅光網-廷鈺燈飾」信函,以「回覆」方式,來信告知轉帳帳末5碼,或來電告知 。
- 運費寄送........
- 所有商品皆內含5%營業稅在標售價格中無需在付任何稅額費用。
- 運送範圍僅限於台灣本島。
- 與國內專業物流配送團隊配合,以確保訂購商品能安全又有效率的送達。
- 如單次訂購總金額未滿3,000元,訂購系統會在結帳時,加計物流配送運費及作業處理費,並交付臺灣知名物流公司運送。
- 若您於結帳時,使用紅利積點或折價卷,購物金額依實際消費金額扣除紅利積點或折價卷之金額後,若未達3,000元時,運費之部分負擔仍應加收 。
- 訂單處理........
- 於收到您的款項後,約1-3個工作天,會將您的訂購商品寄出;如無特殊情況下,約2-4天可收到物品。
- *如遇部分商品缺貨,無法立即供貨將會主動與您聯絡。
- 若客戶於下單後7日內仍未付款,將會寄出待付款項通知信函 ; 如超過15日仍未付款將取消該筆訂單,若有需要煩請重新訂購。
- 訂單查詢........
- 您可以在會員登入的狀態,點選「訂單歷史記錄」查詢您的:曾經訂購的商品、訂購處理狀態、訂單內容。
- 訂單的每一個處理過程,均會主動通知至您的e-mail 。
- 退換貨處理........
- 若訂購的商品(如標示為不可退換貨商品除外)須要退 、換貨,請於7天內來電告知退、換貨。
- 備妥商品出貨單,以及商品完整包裝 寄回,將為您處理退、換貨事宜。
- 若非商品故障或暇疵,退換貨之物流費用,將由消費者自行支付。
- 消耗性商品(如燈管,燈泡)經拆封後,如無特殊原因均不得退、換貨。
- 管轄法律與法院........
- 無論是否有法條之衝突與選擇,產品的銷售皆受台灣法律管轄。審判地點與管轄法院為台北板橋地方法院。
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